Términos de Uso

Estas condiciones describen las normas de uso de Spinathlon y la relación entre nuestra plataforma y los usuarios. Aquí indicamos responsabilidades de cuenta, requisitos de elegibilidad, reglas sobre promociones generales, operaciones con fondos y cómo gestionamos disputas. Al usar nuestro servicio usted acepta respetar estas condiciones y cualquier verificación de cuenta o límite de cuenta que se establezca.

Responsabilidades de la cuenta

El titular de la cuenta es responsable de mantener la información personal actualizada y veraz. No está permitido compartir credenciales ni permitir el acceso a terceros. Debido a requisitos de seguridad y cumplimiento, podremos solicitar documentación para la verificación de cuenta antes de procesar retiradas o cambios importantes en la cuenta.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad mínima legal en España y en su jurisdicción. Está prohibido crear más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. Nos reservamos el derecho a rechazar registros o bloquear el acceso desde países restringidos según la normativa aplicable.

Uso aceptable de la plataforma

Los usuarios deben utilizar la plataforma de forma honesta y conforme a la ley. Queda prohibido el uso de software automatizado, intento de manipulación de partidas, lavado de dinero, fraudes y cualquier actividad que afecte la integridad de los juegos o servicios. Cualquier actividad de usuario que consideremos sospechosa podrá ser investigada y ocasionar la suspensión de cuenta.

Promociones generales y bonos

Las promociones y bonos están sujetos a términos específicos publicados en la propia promoción. Los requisitos promocionales, condiciones de apuesta y límites aplicables figuran en cada oferta y deben ser aceptados al activar la promoción. Nos reservamos el derecho a anular bonificaciones en caso de abuso, juego no elegible o incumplimiento de las condiciones.

Depósitos y retiradas

Los métodos de pago disponibles se muestran en el área de cajero y pueden variar con el tiempo. Antes de autorizar una retirada es posible que solicitemos verificación de identidad y de método de pago. Las operaciones pueden estar sujetas a tiempos de procesamiento externos y a comisiones de terceros; Spinathlon no siempre controla esas comisiones. También podemos aplicar límites de retirada por periodo para proteger la plataforma y cumplir la normativa.

Resolución de disputas

Si surge una discrepancia, contacte primero con nuestro equipo de soporte indicando el detalle y la documentación relevante. Intentaremos resolver el asunto mediante revisión interna. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a los mecanismos legales o administrativos que establezca la legislación aplicable y los tribunales competentes en la jurisdicción correspondiente.

Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos los cambios en la plataforma y, cuando proceda, notificaremos a los usuarios registrados. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación de los nuevos términos. Para cualquier duda puede escribir a [email protected].