Política de Privacidad del Usuario
En Spinathlon valoramos su privacidad. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los usamos y las medidas que aplicamos para proteger la información personal. Nuestro objetivo es explicar de forma clara cómo gestionamos los datos relacionados con su cuenta, su actividad en el sitio y las transacciones, para que tome decisiones informadas sobre su relación con nosotros.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos distintos tipos de información necesaria para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Entre ellos se incluyen datos personales, técnicos y de transacciones.
Datos personales
Incluyen nombre completo, dirección, fecha de nacimiento, documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También podemos solicitar comprobantes de domicilio o copias de identificación para verificaciones KYC antes de procesar retiradas.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica como dirección IP, datos del dispositivo, sistema operativo, navegador, identificadores del dispositivo y registros de acceso. Estos datos ayudan a mejorar la seguridad y la experiencia de uso.
Datos de transacciones y actividad
Registramos historial de depósitos y retiradas, métodos de pago utilizados, saldos, apuestas realizadas y actividad del usuario dentro del casino. Esta información se usa para la gestión de cuentas, prevención de fraude y cumplimiento normativo.
Uso de la información
Utilizamos los datos para abrir y gestionar su cuenta, verificar su identidad, procesar depósitos y retiradas, ofrecer soporte y cumplir con obligaciones legales y fiscales. También empleamos la información para detectar conductas fraudulentas, mejorar la seguridad y personalizar comunicaciones operativas. No utilizamos sus datos personales para fines distintos sin su consentimiento explícito.
Protección de datos
Mantenemos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Entre ellas se incluyen cifrado de datos en tránsito, controles de acceso internos y procesos de gestión de incidentes. El acceso a datos sensibles está restringido al personal y a proveedores autorizados.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar el inicio de sesión, analizar el rendimiento del sitio y ofrecer funcionalidades esenciales. Puede gestionar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.
Derechos de los usuarios
Como usuario en España tiene derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos puede contactarnos mediante el correo indicado más abajo. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si lo considera necesario.
Acceso, rectificación y eliminación
Si desea acceder, corregir o borrar sus datos contacte con nuestro equipo de privacidad. Responderemos en los plazos legales y le indicaremos los pasos para verificar su identidad antes de procesar la solicitud.
Cesión de información y terceros
Podemos compartir datos con proveedores de servicios operativos, sistemas de pago, auditorías y autoridades competentes cuando sea necesario. Estos terceros están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y a procesar los datos únicamente según nuestras instrucciones.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o operativos. Publicaremos la versión vigente en el sitio y, cuando proceda, le notificaremos los cambios. Para consultas sobre privacidad escriba a [email protected].